FAQ

Je možné přijet autem až k hotelu?

Od jara do podzimu mohou hosté přijet autem až k hotelu a zdarma zaparkovat u Štumpovky.
Za povolení k vjezdu do KRNAP se platí 100 Kč za auto/ 1-7 dní.

Jak probíhá zimní přeprava na Dvoračky?

V neděli zajišťujeme přepravu osob směrem na Štumpovku v čase 12:30–13:00 a na Dvoračky v čase 14:30–15:00. Zavazadla převážíme nahoru i dolů; zpět do Rokytnice hosté sestupují pěšky nebo jedou na lyžích či saních. Aktuální pokyny dostanete před pobytem.

Je možné přijet v zimě mimo čas hromadné přepravy?

Individuální příjezd je možný po předchozí telefonické domluvě a za poplatek.

Kdy je check-in a check-out?

Check-in je v letním období od 15:00 a v zimním období od 14:00. Pokoj je třeba uvolnit do 10:00.

Mohu se ubytovat se psem?

Ano, pobyt se psem je možný pouze po předchozí domluvě a pouze v Horském hotelu Štumpovka.
Na Dvoračkách ubytování se psy možné není.

Mohu svou rezervaci spravovat online?

Ano, rezervaci můžete spravovat přes portál Alfred. Přihlaste se pomocí rezervačního kódu, který najdete v potvrzovacím e-mailu.
Před příjezdem zde můžete také vyplnit online check-in.

Máte v hotelu restauraci nebo bar?

Restaurace se nachází v budově Štumpovky. V 8:00 otevírá na snídaně pro ubytované hosty, které se podávají do 10:00. Hlavní jídla jsou k dispozici od 11:00; předtím si můžete dát polévku s pečivem a nápoje. Kuchyně zavírá ve 20:00, bar je otevřený do 22:00.

V jakých hodinách se podávají snídaně a večeře?

Snídaně se podává od 8:00 do 10:00, večeře od 18:00 do 18:30. Nápoje k večeři nejsou zahrnuty v ceně pobytu.
V den příjezdu na vás s večeří počkáme do 19:45.

Mohu navštívit restauraci, i když nejsem ubytovaný host?

Ano, restaurace na Štumpovce je otevřená také návštěvníkům. Otevřeno je 363 dní v roce, zpravidla od 9:00 do 22:00.

Je na hotelu Wi-Fi?

Bezplatná Wi-Fi je k dispozici v restauraci na Štumpovce.

Je u vás k dispozici wellness?

Ano, na Štumpovce najdete saunu, infrasaunu a vnitřní bazén o rozměrech 12 × 4 metry. Bazén je v provozu od května do října.

Je možné lyžovat přímo u hotelu?

Ano, přímo u Dvoraček je vlastní lyžařský vlek dlouhý 250 metrů. Vhodný je pro děti, začátečníky i pohodové lyžování.
Večerní lyžování je možné po domluvě.

Nabízíte úschovnu lyží a kol?

Hosté mohou využít lyžárnu přímo v budově svého ubytování, kde si uloží lyže, boty i další vybavení.
Možnost úschovy kol ještě ověřím u hotelu.

Nabízíte lyžařskou školu nebo půjčovnu vybavení?

Spolupracujeme s lyžařskou školou Mountain Base. Lyžařské vybavení si můžete půjčit v partnerských půjčovnách v Rokytnici nad Jizerou.

Kam se můžete vydat na túru nebo na běžky z Dvoraček?

Dvoračky leží na křižovatce turistických tras. Vyrazit můžete například směrem k Labské boudě, Harrachovu nebo Horním Mísečkám. Běžecké tratě najdete také v okolí Dvoraček.

Je možné si půjčit koloběžku nebo elektrokolo?

Ano, hosté mohou využít půjčovnu koloběžek a elektrokol u partnerské půjčovny Mountain Base v Rokytnici nad Jizerou.
Pro hosty Dvoraček platí zvýhodněné ceny.

Je v areálu zázemí pro děti a sportovní aktivity?

Ano, od jara do podzimu je k dispozici dětské hřiště. V areálu najdete také sportovní hřiště a stolní tenis.

Je možné uspořádat na Dvoračkách školní nebo firemní pobyt?

Ano, nabízíme zázemí pro školy v přírodě, lyžařské kurzy, sportovní soustředění, školení i firemní akce.
Pro nezávaznou poptávku nám napište na info@dvoracky.cz.

Je možné koupit dárkový poukaz?

Ano, můžete si vybrat poukaz na konkrétní pobyt nebo na libovolnou částku.
Více informací a objednávku najdete na stránce Dárkové poukazy.

Je možné při platbě pobytu využít FKSP nebo zaměstnanecké benefity?

Pobyt lze hradit z FKSP. U přímé rezervace vystavíme fakturu přímo zaměstnavateli.